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揭阳产业转移工业园综合政务服务管理办公室

时间:2017-05-21 09:51:53  

    根据揭市机编发〔2016〕42号文件精神,设立揭阳产业转移工业园综合政务服务管理办公室。负责行政审批、政务公开、电子政务、政府采购、行政投诉、社会服务等综合政务服务工作,为管委会工作部门,正科级。综合政务服务管理办公室管理的实体办事大厅加挂政务服务中心牌子。hhh揭阳产业转移工业园政务网

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一、主要职责hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (一)承担纳入政务服务中心集中管理、办理的行政许可、非行政许可审批和政务服务事项以及相关配套服务事务的组织、协调、管理、监督和服务工作。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (二)根据有关法律、法规和规定,制定和监督实施政务服务体系(政务服务平台)管理办法,以及政务服务办事大厅(含网上办事大厅,下同)的各项管理制度、服务标准和服务规范,完善服务功能,提升服务水平,为群众提供“一门式一网式”服务。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (三)协同推进行政审批制度改革工作;协助组织协调优化审批流程,理顺审批工作机制,协同组织审批标准化建设,提高行政审批效能。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (四)参与有关政务服务方面的地方规范性文件的起草;研究提出有关政务服务改革的意见建议。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (五)会同各部门对其办事窗口及工作人员的政务服务、行政效能进行监督检查和管理、考核;对各部门办事窗口行政审批事项运作进行实时监督。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (六)受理服务对象对各办事窗口及工作人员的服务质量、服务态度、办事效率、工作作风等方面的投诉、意见和建议;会同有关部门对投诉进行查处。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (七)对进入政务服务办事大厅绿色通道的重大项目进行组织协调和跟踪落实;协调和督办涉及多个部门或跨部门的联合审批事项。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (八)承担推进政务服务办事大厅的政务公开工作,指导各镇(街道)政府(办事处)做好政务服务工作;协调政务服务办事大厅各部门之间、办事窗口与派驻部门之间的工作。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (九)宣传推介揭阳产业园政务环境和投资环境,承担相关业务交流工作。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十)负责综合政务服务信息化网络平台的建设和运营管理,研究、开发、建设公共基础数据库,协调推进各政务服务机构之间的网络互联互通和信息共享。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十一)负责政务服务中心计算机、网络信息管理系统的管理,建立触摸屏和计算机查询系统、审批工作信息管理系统和摄像监控系统。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十二)拟订信息管理系统的建设规划,做好日常管理维护和各工作窗口与所属部门的互联互通。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十三)负责技术培训、业务宣传、信息咨询、统计档案等工作。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十四)拟订政务信息化建设规划,实施电子政务工程。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十五)建立本级政务信息系统运行中心(包括政府网络中心、安全中心、数据中心和服务中心)。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十六)承担党委、管委会办公自动化信息系统工程、信息网络的更新建设任务,对网络运行实施全方位的维护和管理。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十七)负责信息网络的建设和管理。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (十八)承担政府系统信息工程投标、监理验收和咨询工作。hhh揭阳产业转移工业园政务网

    (十九)负责在规定期限内,按照职责做好市政管办12345热线服务科分转业务的接收、分流、跟踪、处理、督办和反馈工作。hhh揭阳产业转移工业园政务网

   (二十)承办党委、管委会和上级主管部门交办的其他事项。hhh揭阳产业转移工业园政务网

 

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主办单位:揭阳产业转移工业园管理委员会,承办单位:揭阳产业转移工业园综合政务服务管理办公室
揭阳产业转移工业园管理委员会办公室电话 0663-8203047 地址:广东省揭阳产业转移工业园揭陆路磐东段蓝城区委办公大楼(522000) 网站标识码 4452000012
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